Als u eens niet tevreden bent, is het voor ons allereerst belangrijk dat we te weten komen om wat voor soort probleem het gaat.
Problemen met een weinor systeem
Wij verzoeken u om in dit geval direct contact op te nemen met uw weinor vakhandelaar. Die is uw contactpersoon en contractpartner. Bovendien kent hij uw systeem van binnen en van buiten en kan hij het beste antwoord geven op uw vragen. Afhankelijk van de vraag of het om een probleem met de montage of met het product zelf gaat, zal hij contact opnemen met weinor en u dan verder informeren.
Problemen met een weinor vakhandelaar
Als u problemen ondervindt met de afhandeling door een weinor vakhandelaar, dan kunt u dat graag aan ons laten weten. Stuur ons in dat geval een e-mail en vermeld daarin de volgende informatie:
- Om welk weinor product gaat het?
- Welke weinor vakhandelaar heeft het systeem gemonteerd?
- Wat is het order- of commissienummer van het weinor product?
- Hoe oud is uw weinor product?
We zullen uw kwestie in elk geval zorgvuldig nagaan. Want wij willen de kwaliteitsketen van de weinor productielocatie tot aan uw woning graag op het maximale niveau houden.